لطالما وضعت لافاتزا الأفراد في مركز عالمها: من منتجي القهوة إلى الموظفين، إلى المستهلكين. لهذا السبب نسعى جاهدين لتعزيز مبادئنا وتطبيقها كل يوم، مع إشراك جميع أصحاب المصلحة في المجموعة.
يمثل العمل الجماعي أساس النجاح في هذه المهمة، لأن الاستدامة هي مسؤولية مشتركة.